Inloggen bij PostNL: zo werkt het en dit moet u weten

Direct antwoord: waar logt u in bij PostNL?
U logt in bij PostNL via uw persoonlijke Mijn PostNL-account. Dat doet u op de PostNL-website of in de PostNL-app. Met uw e-mailadres en wachtwoord krijgt u toegang tot pakketinformatie, verzendopties, adresboek, track-en-trace en diverse instellingen voor bezorgvoorkeuren. Het account is hetzelfde voor web en app; u hoeft dus maar één keer een profiel aan te maken.

Waarom inloggen bij PostNL zoveel voordelen biedt

Inloggen bij PostNL is niet alleen handig om uw pakketjes te volgen. Het platform biedt een volledig overzicht van alles wat u verzendt en ontvangt. Zodra u bent ingelogd, koppelt PostNL uw pakketgeschiedenis automatisch aan uw account, ook wanneer u een pakket nog niet actief heeft gevolgd. Dat betekent dat u geen track-en-tracecodes hoeft te bewaren: het systeem herkent pakketjes die op uw naam of adres staan en voegt ze toe aan uw overzicht.

Veel gebruikers weten niet dat Mijn PostNL ook voorkeursinstellingen onthoudt. Als u bijvoorbeeld aangeeft dat pakketten liever bij de buren mogen worden afgegeven, wordt die voorkeur automatisch toegepast bij toekomstige leveringen.

Stap-voor-stap inloggen bij PostNL

1. Ga naar Mijn PostNL

Op de homepage of in de app vindt u de knop ‘Inloggen’. U gebruikt hetzelfde e-mailadres en wachtwoord op alle apparaten.

2. Voer uw gegevens in

Na het invoeren van uw e-mailadres en wachtwoord krijgt u direct toegang tot uw dashboard. Bent u uw wachtwoord vergeten? Dan kunt u via ‘Wachtwoord vergeten’ een nieuwe set inloggegevens aanvragen.

3. Extra verificatie bij bepaalde functies

Voor het wijzigen van gevoelige instellingen, zoals uw aflevervoorkeur voor alle pakketten, moet u soms een verificatiecode invoeren die per e-mail wordt verstuurd. Zo blijft uw account veilig, ook als iemand uw apparaat gebruikt.

4. Gebruik de app voor snellere toegang

In de PostNL-app blijft u automatisch ingelogd. De app heeft functies die op de website niet altijd beschikbaar zijn, zoals pushmeldingen bij statusupdates.

Handige functies na inloggen bij PostNL die u niet mag missen

Automatische koppeling van bezorgdata

Zodra u bent ingelogd, koppelt PostNL alle pakketten die op uw naam staan automatisch aan uw account. U hoeft dus niet te wachten tot een webshop een track-en-tracecode mailt: PostNL herkent het pakket vaak al eerder.

Verzendgeschiedenis tot ver terug

Veel gebruikers weten niet dat het systeem een lange geschiedenis bewaart van verzonden pakketten. Ideaal als u later nog wilt terugzoeken welke verzendoptie u eerder gebruikte of naar welke persoon u iets hebt gestuurd.

Notificaties personaliseren

U kunt kiezen voor meldingen bij belangrijke momenten, zoals:

• pakket gesorteerd;

• pakket onderweg;

• pakket afgeleverd bij buren;

• pakket mislukt;

• pakket klaar bij afhaalpunt.

U bepaalt zelf welke meldingen u via push of e-mail wilt ontvangen.

Bezorgvoorkeuren instellen

Bij inloggen in PostNL kunt u aangeven wat er moet gebeuren als u niet thuis bent. Denkt u aan:

• afleveren bij buren;

• direct naar een PostNL-punt;

• neerzettoestemming op een veilige plek (alleen bij bepaalde adrestypen).

Deze instellingen gelden niet alleen voor huidige pakketten, maar ook voor alle toekomstige zendingen naar uw adres.